网易严选是网易旗下的生活家居网上售卖平台,从产品的产地、材料、质量和外观出发,为用户严选出最为品质好、颜值高、价格优惠的产品。对物品的方方面面进行严格的把控,二十四小说的在线客服,三十天的无理由退换,让你购物没有后顾之忧。
网易严选,以“让美好生活触手可及”为初心,旨在成为中国新中产喜欢的生活方式品牌。
成立于2016年,网易严选从用心做好一条国民毛巾开始,通过简约、实用、舒适的美学设计,优化产品使用感受,为3000万新中产家庭带来更美好的生活。5年来,网易严选逐步从新中产喜爱的购物平台,发展成为新中产生活方式品牌,为消费者提供一站式、全品类、全方位的美好生活解决方案。
1、首先我们打开网易严选
2、点击右下角的个人
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问:网易严选的商品都是正品吗?
答:网易严选秉承网易一贯的严谨态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选到最优质的商品,您可以放心选购。
问:严选用什么快递?
答:一般情况下,我们采用顺丰快递。
问:我的包裹多长时间能送到?
答:我们会在订单支付成功后1-3天内(节假日顺延),送达时间视快递配送时间而定。
问:如何免运费?
答:对于单笔所购商品总价金额(不包括优惠券、邮递配送费用)大于或等于149元,我们提供一次免费送货服务。
问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。
问:在线支付已经成功,为什么在我的帐户中订单状态还是显示“待付款”?
答:一般来说,网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“等待付款”,请联系客服处理。
问:实物与图片有色差吗?
答:网易严选中的商品照片均以实物拍摄,颜色经设计师校对,由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异,造成轻微色差难以避免。
问:多长时间内可以为我购买的商品索取发票?我该怎么索取?
答:在您购买商品1个月内(以支付时间计算),可以联系客服,为该商品索取发票。
问:使用优惠券后,订单中单个商品实际支付的价格怎么计算的?
答:订单中使用过的优惠券金额将按比例摊分到每件商品上,您是根据"券后结算价"来支付的。
例如:若订单中包含价格70元的商品A,价格30元的商品B,此单中用了10元优惠券(该券均适用A、B)。那么商品A上被摊分的金额等于:10(现金券金额)/100(订单总额)*70(商品A 的价格)=7元。因此商品A的实际支付价格为63元,若商品A发生退货,则退款金额也为63元。
问:退货时,商品的退款是怎么计算的?
答:按照实际支付货款退还。若您在该订单中使用过优惠券,则该优惠券不予返还,并按 "券后结算价"为商品退款。
问:在哪里查看我的优惠券?
答:登录网易严选,在“个人中心-优惠券”中可查看您的优惠券,包括未使用、已使用、未过期优惠券。
【严选品质】
网易自营生活方式品牌,新中产居家购物必备APP。我们是全自营模式,对采购、品控、物流、销售、售后全权负责,自建百人品控团队,用严苛的标准筛选商品,只为提供高品质的好货,商品质量远高于国家和行业标准,让您省心购物,放心使用。
【严选设计】
网易严选用心打造高颜值商品,对款式和颜色精挑细选。涵盖了家居饰品、美妆、母婴、宠物、营养保健、运动健身、服饰箱包、休闲零食、智能家电等多品类,每一款都颜值与实力并存,是时尚达人母婴辣妈居家生活必备神器,通过优质的商品传递品质生活。
【严选体验】
1.严选优质物流伙伴,极速快递;
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【品质保障】
网易自营品牌,自建百人品控团队,用严苛的标准选择供应商和原材料,商品通过第三方权威质检。
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因为对品质有把握,我们承诺30天无理由退换货,让你放心买。
这是非常好用的网上购物平台,比较侧重于生活家居方面。小编下载试用了一下,客服的态度非常的好,有问必答。商品的品种非常的丰富,很多大牌商品都可以买到,还有好多的优惠券可以领取,非常的实惠。
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