网易严选是网易自营的生活家居品牌。与世界一流的制造商合作,从生产的源头全程严格把控原料、生产、质检等各个环节,开创了高品质的“严选模式”。我们致力于给追求生活品质的消费者提供好看好用的商品,并提供30天无理由退换货服务,保证优质体验。
1、因为对品质有把握,平台上的所有商品,承诺30天无理由退换货,让用户放心选购,不满意,直接退货;
2、每天都有限时抢购的商品等你来购买,买的越多越划算。不收取任何中间商差价,买贵了也可以直接退。
问:网易严选的商品都是正品吗?
答:网易严选秉承网易一贯的严谨态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选到最优质的商品,您可以放心选购。
问:严选用什么快递?
答:一般情况下,我们采用顺丰快递。
问:我的包裹多长时间能送到?
答:我们会在订单支付成功后1-3天内(节假日顺延),送达时间视快递配送时间而定。
问:如何免运费?
答:对于单笔所购商品总价金额(不包括优惠券、邮递配送费用)大于或等于149元,我们提供一次免费送货服务。
问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。
问:在线支付已经成功,为什么在我的帐户中订单状态还是显示“待付款”?
答:一般来说,网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“等待付款”,请联系客服处理。
问:实物与图片有色差吗?
答:网易严选中的商品照片均以实物拍摄,颜色经设计师校对,由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异,造成轻微色差难以避免。
问:多长时间内可以为我购买的商品索取发票?我该怎么索取?
答:在您购买商品1个月内(以支付时间计算),可以联系客服,为该商品索取发票。
1、建立纵向价格体系,售价遵循“成本+增值税+邮费”,摒弃传统品牌商因品牌溢价、经销商等增值费用,让消费者只为品质买单
2、限时购物:各种限时购买的商品等你挑选、不要错过
3、依托于网易的大流量平台和海量的用户,可以为严选节省很多运营成本,让严选可以更专注在产品品质和为用户提供更好的体验
4、新品首发:海量新品商品等你体验、体验全新产品的优势
5、深入MUJI、膳魔师、内野、双立人等国际知名生活用品代工厂,商品使用优质的原料、设备、工艺和技术,从源头把控品质
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本次更新:优化产品体验细节
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