腾讯企点

腾讯企点是一款腾讯发布的企业管理客户关系的平台，可以让企业更好的进行全新的销售模式，云销售，在线介绍各种不同的企业产品，吸引不同的投资者等客户进行查看，还可以和不同的用户直接沟通介绍自己的产品或者项目，使用起来非常的方便。

官方介绍

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台，目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。提供了菜单管理、内容管理、数据查看、移动端管理等功能，是腾讯公司针对微信/QQ开发的一款企业营销工具。

软件功能

沟通客户：

有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝； 

多通路管理：

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询；

客户库管理：

将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签； - 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号； 

社媒分析：

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。 

如何管理客户

可在新客规则设置板块中设置除导入客户外的新客入库规则，自动即默认从六种既定来源来的客户将归属给某个既定工号或接待工号或进入公海，手动即添加人自行设置。

设置了谁可以归属给谁之后，可在归属规则设置板块中设置某客户能够被归属多久、以及某工号可以有多少个归属客户。

归属时长最多永久，归属人数上限最多2000人

此处2000人指“已归属”，并非“我的客户”

无论是否被归属，客户库中的客户都可以被挂跟进状态和贴标签，可在客户属性设置板块中在限定范围内编辑或新建状态和标签。

新客进入时默认客户类型为潜客，当客户标记为已成单状态，客户类型自动转变为成单过的客户

跟进状态的首尾2个（初步沟通&已成单）不可编辑，共计上限6个

标签组上限5组，每组标签上限8个，共计上限40个标签

软件特色

1、多种社交方式服务客户 

2、云化呼叫中心快速响应 

3、融合通路智能连接客户 

4、主动营销增强转化优势 

5、AI质检与监控提升服务 

6、大容量客户库管理商机 

7、开放平台无缝整合业务系统 

小编评价

腾讯企点是一款功能强大的管理客户的APP，企业可以增加不同的客户，在自己的企点朋友圈发送自己的项目或者是产品给所有的客户查看，客户可以点赞，感兴趣的可以直接和负责人进行私聊。

更新日志

修复一些已知问题。

软件视频