安徽ETC

安徽ETC是为那些经常走安徽高速的车主们而推出的ETC在线办理充值软件，罗列了安徽省内所有的营业网点信息。用户可以通过软件来一键办卡，随时进行费用的预付和缴纳。用户还可以在这里查询ETC的具体交易记录，进行发票的自主打印。

官方介绍

安徽ETC是一款专门为安徽高速公路收费ETC官方推出的手机软件，用户可以通过该软件进行在线充值、在线查询、在线办卡、在线挂失、储值卡圈存、电子发票等功能。

常见问题

1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

3、使用带NFC功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。

软件功能

ETC办理：为用户提供徽通卡在线申请的通道。

ETC激活：ETC办理申请通过后，后台客服会安排将徽通卡、OBU发送给用户，当用户收到设备后，在此功能下进行安装和激活。

ETC充值：提供向徽通卡及账户充值的功能。

ETC查询：主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、高速通行费用计算等功能。

软件特色

1、为你的安徽交通卡提高快捷充值，在线、NFC贴卡、专业读卡器都可以进行充值

2、直观的账单查询，为你展现你的充值与消费记录、

3、罗列了安徽省30多个ETC网点信息，最为全面的介绍

4、为用户提供在线申请徽通卡的通道

5、实时路况为你精准播报，每隔两小时实时刷新

6、海量专业资讯为你推送，让你时刻了解最新市场动态

小编评价

如果你经常开车到安徽去，或者你是安徽省内的车主，那么这款软件就非常的适合你，可以让你高速公路上畅通无阻。你也可以通过软件来一键查看自己的账单详情，进行费用缴纳和充值，非常的方便。

更新日志

更新日期：2024.10.30

1、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369