海旅免税城最新版

海旅免税城是三亚海旅免税城官方商城，隶属于海南省旅游投资发展有限公司旗下全资子公司海南旅投免税品有限公司。

软件问题

1、在免税店购买的商品可以换货吗？

答：鉴于免税商品的特殊性，免税店所售出的商品一律不予调换，只能先退货，再由本人前往门店购买新品。

2、需要检测报告才可以办理退货？

答：在退货期限内，需要品牌指定维修中心或第三方质检中心出具相关维修证明或检测证明。

3、商品超出保修期出现问题是否可以通过海旅免税城代办修理？

答：可以，维修期间产生的费用由客户承担。

4、商品检测报告如何出具，可否由海旅免税城代理？

答：客户可自行前往所在地第三方检测中心对商品质量进行检测，相关费用由客户承担，海旅免税城不负责代理检测服务。

5、检测费用及退货邮寄费用由谁承担？

答：如商品经检测确实存在质量问题，检测费用及退货产生的邮寄费用由海旅免税城承担；商品经检测不存在质量问题，检测费用退货产生的邮寄费用由客户承担。

6、需退货商品在检测或维修期间已超出退货时限是否可以继续办理退货？

答：以客户第一次联系海旅免税城提交退货申请时间为准，商品在维修中心期间不计算在退货时限内。

软件功能

一、海南免税店

海口免税店：中免日月广场 全球精品海口日月

海口观澜湖免税城 海口美兰机场免税店

三亚免税店： 三亚国际免税城 三亚海旅免税城

中服三亚免税公园 三亚机场免税店

琼海免税店： 琼海博鳌机场免税店

二、购物流程

一、免税购前提条件

1、免税购物实施的基本条件是离岛购物，先要购买离岛的机票/火车票/船票，凭离岛票证信息可最早提前30天购买，既可以到免税购物实体店，也可以选择在网上商城购买。

2、旅客应年满16周岁，并持有效身份证件（国内需持居民身份证、港澳台持旅行证件、国外持护照），离开海南且不能离境，包括海南省内居民。

二、购买及提货点

1、实体店购买

a、选购商品并保管好提货凭证。

b、提货，离岛时在机场/火车站/港口提货点凭提货凭证一次性携带商品离岛。

2、线上官方商城购买

a、在免税店官网注册会员，填写离岛人员相关信息；

b、购物；

c、提货，离岛时在机场/火车站/港口提货点凭提货凭证一次性携带商品离岛；

重点提下：目前只有cdf中免有离岛补购官方商城，即除去传统的离岛免税购物方式外，旅客在离开海南之后，凭机票/火车票/船票也可以在离岛补购商城上购买商品，线上下单，商品邮寄到家。具体离岛补购相关详细政策请见：海南离岛免税补购政策-离岛后继续免税购！

3、提货点

a、cdf中免旗下免税店（三亚国际免税城、海口市内免税店（日月广场店）、海口美兰机场免税店、琼海博鳌免税店、CDF免税官网）提货点详见：海南离岛免税提货点分享。

b、三亚海旅免税城、中服三亚国际免税公园、全球精品海口免税城、深免海口观澜湖免税城

三亚凤凰机场：T1航站楼110-113登机口，免税提货点③；

海口美兰机场：T1航站楼国内出发19号登机口扶梯下至一楼提货点②；

新海港：客运在候船大厅安检口后免税提货点②；汽运在小客车安检处右侧；

海口火车站：海口始发的在海口火车站1楼候车厅往2楼扶梯右下方免税提货点②；非海口始发在停车月台处；

中服博鳌提货点：博鳌机场候机厅T1航站楼出发1层4号登机口对面扶梯下方；

软件特色

1、专业的买手为大家带来实惠又好用的商品

2、一键下单，机场自提，省去繁琐的购物流程

3、是一款功能强大的专门销售免税商品的软件，值得用户下载

4、全场商品任性包邮，还能7天无理由退换货

小编评价

1、海旅免税城最新版，这款软件上面汇集了各种各样的免税产品，因为免掉了税收，所以产品的价格会比其他平台的价格优惠很多，而且所有的产品都是全球的知名品牌商提供的，所以大家不用担心产品的质量问题，有需要的话快来下载吧

2、海旅免税城一般又称海旅免税城网上商城是三亚海旅免税城官方商城软件。平台上有国内外各大知名品牌商品，内容丰富和线下免税城一样，产品全部经过认证质量有保证。此外在软件上下单还能享受APP专属折扣，随时随地下单，商品还能包邮到家，不用再到下线排队购买啦

3、平台拥有丰富的商品资源，正品保障，价格优惠，可以给予用户超棒购物体验，欢迎前来下载使用

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