易售后

软件是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，帮助企业打造高效的售后服务，这款软件有强大的售后管理功能，如报修渠道、工单管理、备件管理、客户管理、外勤管理等都能在平台上完成，感兴趣的话就快来体验一下吧！

软件功能

1.客户评价

客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。

2.知识分享云

帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

3.服务商管理

企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

4.统计分析

多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持。

软件特色

1、客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求

2、清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存

3、展示清晰的申请记录，我的配件中心设置了我的申请栏目并在该栏中展示了清晰的申请记录

4、提高企业办公效率，节省人力成本

小编评价

1、里面包含有维修工单，保修渠道，客户管理等等，并且平台支持多款后台同时登录，以便于提供更好的售后管理服务，给客户带来更好的体验

2、平台拥有报修渠道，工单管理，结算管理，客户管理，外勤管理等等功能

更新日志

1.新增了工单复制功能；

2.优化了工单回访节点；

3.优化性能；

4.修改已知bug。